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Privacy policy

Informativa sulla Privacy di VibrArtDigital
Data di entrata in vigore: 15 luglio 2025

Questa informativa sulla privacy descrive come e quando io, Francesca Dall'Angelo, raccolgo, utilizzo e condivido le tue informazioni quando acquisti un articolo da me, quando mi contatti o usufruisci dei miei servizi tramite Etsy.com o i relativi siti e servizi (collettivamente, i "Servizi").

Nota importante: Questa informativa non si applica alle pratiche di terzi che non dipendono da me e che non controllo. Questo include Etsy, che è la piattaforma principale tramite cui opero, o altri servizi a cui puoi accedere tramite Etsy. Ti invito a consultare l'Informativa sulla Privacy di Etsy per maggiori dettagli sulle loro pratiche.

1. Le informazioni che raccolgo
Per completare il tuo ordine, devi fornirmi alcune informazioni specifiche (che Etsy mi trasmette con la tua autorizzazione). Queste includono:

Nome e cognome: Necessari per la spedizione e per identificare il tuo ordine.

Indirizzo email: Per comunicazioni relative all'ordine e assistenza clienti.

Indirizzo postale: Indispensabile per la spedizione fisica dei prodotti.

Dettagli dell'ordine e del prodotto acquistato: Informazioni sui prodotti che hai acquistato e l'ammontare della transazione.

Eventuali informazioni aggiuntive per la personalizzazione: Se il tuo ordine richiede personalizzazioni (es. testo, date, immagini), raccoglierò queste informazioni specifiche.

Trattamento dei dati di pagamento: Desidero specificare che non ricevo né tratto i tuoi dati di pagamento (es. numeri di carte di credito, dati bancari). Questi sono gestiti in modo sicuro e diretto da Etsy o dal processore di pagamento che hai scelto (es. PayPal), in conformità con le loro rispettive informative sulla privacy e gli standard di sicurezza del settore.

2. Perché mi servono le tue informazioni e come le utilizzo
Mi affido a diverse basi giuridiche per raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni personali, tra cui:

Necessità contrattuale: Ho bisogno di queste informazioni per fornirti i miei servizi e adempiere al contratto di vendita con te. Questo include l'elaborazione del tuo ordine, la gestione delle spedizioni, la risoluzione di eventuali controversie e la fornitura di assistenza clienti.

Obblighi legali: Sono tenuto a raccogliere e conservare determinate informazioni per rispettare gli obblighi di legge, come la normativa fiscale (es. IVA), doganale e contabile applicabile in Italia e, se del caso, nel tuo paese di residenza.

Interesse legittimo: Posso utilizzare le tue informazioni per perseguire il mio legittimo interesse a migliorare i miei servizi e la tua esperienza d'acquisto, a condizione che i miei interessi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Ad esempio, per l'analisi interna delle vendite (in forma aggregata e anonimizzata, ove possibile).

Consenso: Se richiesto da specifiche normative (es. per l'iscrizione a una newsletter), richiederò il tuo consenso esplicito prima di trattare le tue informazioni per tali scopi. Al momento, non utilizzo newsletter o altre comunicazioni di marketing diretto.

3. Condivisione e divulgazione delle informazioni
Condividerò le tue informazioni personali solo nei seguenti casi limitati e strettamente necessari, sempre con la massima attenzione alla tua privacy:

Etsy: Condivido le tue informazioni con Etsy per poterti fornire i miei servizi e per rispettare gli obblighi derivanti dalle politiche e dalle condizioni d'uso della piattaforma Etsy. Etsy agisce come un terzo fornitore di servizi essenziale per la mia attività.

Printify (Fornitore di stampa e spedizione): Per la produzione e la spedizione di articoli personalizzati o stampati on-demand, condivido le informazioni necessarie (come il tuo nome, indirizzo di spedizione e, se rilevante, il design o il testo per la personalizzazione) con Printify. Printify è un partner esterno fondamentale per la realizzazione fisica e la consegna di molti dei miei prodotti.

Fornitori di servizi di spedizione/corrieri: Posso coinvolgere altre aziende o individui (es. corrieri o aziende di spedizione) per eseguire funzioni e servizi per mio conto. Condividerò solo le informazioni strettamente necessarie per l'erogazione di tali servizi (es. il tuo indirizzo per la spedizione).

Obblighi legali: Potrei essere obbligato a divulgare le tue informazioni in risposta a richieste legali (es. un'ordinanza del tribunale o un mandato di comparizione), a leggi fiscali o doganali, o nell'ambito di controversie legali in cui la divulgazione sia necessaria per tutelare i miei diritti.

Trasferimenti aziendali: Qualora dovessi vendere, fondermi o riorganizzare la mia attività (un'eventualità remota), le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione, ma sempre nel rispetto di questa informativa sulla privacy.

Non condivido le tue informazioni personali con terzi per finalità pubblicitarie o promozionali non autorizzate da te.

4. Conservazione dei dati
Conserverò le tue informazioni personali solo per il tempo strettamente necessario a fornirti i servizi richiesti e ad adempiere agli obblighi descritti in questa informativa.

In generale, conserverò i dati per un periodo massimo di 10 anni, come richiesto dagli obblighi fiscali, contabili e legali in Italia.

Una volta che le informazioni non sono più necessarie per gli scopi per cui sono state raccolte, verranno eliminate in modo sicuro o anonimizzate, in modo che non possano più essere associate a te.

5. Trasferimenti di dati fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei miei fornitori di servizi, come Printify e i fornitori di servizi di cloud storage, potrebbero avere sede o server in paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE), inclusi gli Stati Uniti.

In tali casi, mi assicuro che i trasferimenti di dati personali avvengano in conformità con le leggi sulla protezione dei dati e che siano implementate adeguate salvaguardie. Ciò include l'utilizzo di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti (come decisioni di adeguatezza o certificazioni equivalenti come il Data Privacy Framework EU-USA), al fine di garantire una protezione adeguata dei tuoi dati personali anche quando vengono trasferiti al di fuori dell'UE.

6. I tuoi diritti
Se risiedi in un paese con leggi sulla protezione dei dati personali, come l'Unione Europea, hai alcuni importanti diritti in relazione alle tue informazioni personali. Puoi esercitare i seguenti diritti contattandomi all'indirizzo email indicato di seguito:

Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere e ottenere una copia delle tue informazioni personali in mio possesso.

Diritto di modifica/rettifica: Puoi richiedere la correzione o l'aggiornamento delle tue informazioni personali che ritieni inaccurate o incomplete.

Diritto di cancellazione ("diritto all'oblio"): Hai il diritto di richiedere la rimozione o la cancellazione delle tue informazioni personali, salvo che la mia conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale, per l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento delle tue informazioni personali basato su interessi legittimi, a condizione che non vi siano motivi legittimi e prevalenti per il mio trattamento.

Diritto di limitazione: Puoi richiedere di limitare temporaneamente il trattamento delle tue informazioni personali, ad esempio, se contesti l'accuratezza dei dati.

Diritto di reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità garante per la protezione dei dati nel tuo paese di residenza (ad esempio, il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

7. Come contattarmi
Per gli scopi della legge europea sulla protezione dei dati (GDPR), io, Francesca Dall'Angelo, sono la responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.

📧 Email per la privacy: vibrartdigital.com@gmail.com

🏪 Negozio Etsy: https://vibrartdigital.etsy.com

Nota finale obbligatoria per Etsy
Se desideri accedere, correggere o cancellare le informazioni personali conservate direttamente da Etsy, o esercitare i tuoi diritti in relazione a tali dati, devi contattare Etsy all'indirizzo www.etsy.com/help oppure direttamente attraverso il tuo account utente su Etsy.